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直邮广告(Direct Mail)简称DM它指的是通过邮寄网络把印刷品广告有选择性地直接送到用户手中的广告形式,常见的印刷品形式有:商品目录、说明书、价目表、明信片、宣传小册子、招贴画、企业刊物、样品、征订单等。DM广告既适宜于大众消费品广告,又适宜于有针对性的专业性科技广告;既适合于商品生命周期的开拓期,也适宜于商品生命周期的成长竞争期和成熟维持期。在国外,直邮广告已成为继电视、报纸、广播、杂志、户外广告之后崛起的第六大媒体,受到众多企业的青睐。在美国直邮广告已占到邮政年收入的50%。在全世界,直邮广告已占到广告费总支出的l5%,而在我国直邮;广告尚处于起步阶段,具有非常广阔的发展前景。
一.采用直邮广告这种手段来行销就是直效营销(直复营销)常见的一种形式。直复营销的过程包括以下几个步骤:
(1)寻找目标顾客群:在这个步骤中,营销人员需要使用的媒体很多,如报刊、邮件、网络、直投入户广告、人员派发广告等。
(2)回收顾客回复信息:通常营销人员在发送的信息中,会告诉顾客几种可以使用的回复信息的方式,如电话、传真、电子邮箱、回复信函或明信片等。
(3)定期发送商品信息。
(4)发送商品。
二.在这样的过程中,显然我们邮政局有很多切入点:
(1)邮政可以帮助商家搜集顾客信息,如直投广告、直邮广告、派发广告等,邮政在这方面有许多独有的优势。
(2)在回收顾客信息的工作中,可以劝说商家制作回函邮资明信片。
(3)帮助商家建立顾客信息库并进行长期维护。
(4)定期利用信息库发送广告。
(5)邮寄或投送产品等。总之,直复营销的目标是与顾客建立一对一的沟通关系,并依赖庞大的顾客信息库进行长期的促销活动。因此由信息传递产生的实物传递,邮政网络更具有得天独厚的优势。因此,直复营销理论的推广,必然会促进邮政商函和邮政物流的发展,同时,邮政的发展也会为直复营销的推广提供强有力的支撑。
在我国直邮广告尚处成长期,相当一部份的广告主和媒体策划公司尚不知如何通过直邮广告来展开直效营销,因此加强对广告主或媒体策划公司直邮广告的业务培训是很有必要的。如定期组织他们学习交流国际上直邮广告的运用,介绍我局的名址数据资源等。诚邀专业人士定期举办行业直邮广告营销讲座。在条件许可的前提下与高校合作在广告专业中开办直邮广告课程,将来这些广告专业的高校的毕业生走向社会后必将成为各企业的策划人员,在工作中他们必将把直邮广告结合到为客户所作的策划案中,成为我们直邮广告最有效的社会推动力量。
三.加强直邮广告品牌宣传
 直邮广告在经济较发达的国家如美国、德国、荷兰、法国……,已被广泛运用于商品促销领域,而在我国,直邮广告则是一种新兴的媒体,社会认知度还不高,我们迫切需要采取多种形式、多种渠道来宣传,让广告主、广告受众、社会代理商以及其它媒体、广告专业学者来认知、认可、接受直邮广告媒体。主要方式有:(l)在当地的主流媒体,如电视、报纸、户外等,利用硬性广告和软文介绍交叉配合宣传,迅速地提升直邮广告媒体社会知名度。(2)根据需要不定期组织媒体推介会或广告论坛,广泛邀请当地主流媒体单位、广告主、社会代理商、广告业学者、广告受众代表参加,多层次、多角度、多方位地介绍邮政媒体,塑造直邮广告媒体的品牌形象。从社会大众和专家学者二个层面来共同研讨直邮广告媒体的发展前景,引导社会关注直邮广告媒体,对直邮广告媒体的经营、发展提出有益思路,树立直邮广告媒体的发展信心。(3)积极参与各项社会公益活动、商业活动,利用自身媒体资源,与相关部门单位共同策划举办公益性的主题活动:与知名企业结合节假日、企业周年庆等共同策划举办各类商业活动,扩大社会影响力,树立媒体文化。(4)利用直邮广告媒体自身资源渠道,经常性地向潜在广告主宣传邮政媒体优势和成功案例。如每季度根据广告市场发展动态印制商函、邮简、《中邮专送广告》对潜在广告主和广告公司进行直邮广告媒体的业务介绍和案例宣传,以达到拓展业务和发展社会代理商的目的;或将成功案例制作成幻灯片,供业务员营销时推介,并这些成功案例内容,印制宣传册,对广告主、社会代理商进行理性和感性相结合的方式进行专业推介。
 经业内人士分析,直邮广告具有以下几大特点:(l)针对性强——针对目标客户进行广告投放,使宣传一步到位,是目标营销的重要手段。(2)灵活高效——可跨时间、空间、形式多样地使用,信息量大;便于收藏和传阅。(3)经济实惠——使用资金投入较小,回报率高。但)人情味足——DM起源于书信,有书信特有的亲切感,易为人们接受。(5)可测性高——DM能使广告主容易获得目标受众的直接反馈,传播效果易于测量。(6)保密性强——发布形式隐蔽,广告策略不易被竞争对手察觉。有着诸多优势的直邮广告必将在全体邮政广告人的努力下蓬勃发展。

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